Năm 2015 với rất nhiều lễ kỷ niệm quan trọng, được coi như là những điểm nhấn để tạo thành thử bước đột phá về việc xây dựng văn hóa – văn minh; thế nhưng, ngành Du lịch nước ta chào đón năm mới văn bằng những động thái nghe chừng chẳng "đắc nhân tâm" tí chút nào.
Báo chí mới đây cho biết ngành du lịch Quảng Bình vừa quyết định tăng giá vé tàu đi quảng châu tham quan Phong Nha – Kẻ Bàng lên 108%, tức là từ 120.000 lên 250.000 đồng/người. Một quy định mới (có hiệu lực từ 2.1.2015) của Cục Xuất nhập cảnh đã làm cho doanh nghiệp kinh doanh khách du lịch nước ngoài lao đao: Thay vì chưng cấp giấy phép chung cho cả đoàn du khách du lịch văn bằng đường hàng hải thì bây giờ phải làm Visa đi quảng châu cho từng người, đồng thời phí nhập cảnh tăng từ 5 USD lên 45 USD (TT, 9:31 GMT+7, 8.1.2015)! Vấn đề tăng giá, thủ tục phiền hà trên đây thật sự là có quá nhiều vấn đề cần phải bàn!Trước hết, việc tăng giá, tăng luôn cả thủ tục theo cung cách 2015 của ta quả là không tìm thấy bất kỳ một tiền lệ nào của thế giới để mà... học tập, để mà so sánh. Thông báo của Du lịch Quảng Bình ký ngày 31.12.2014 có hiệu lực ngay từ 1.1.2015, còn thông báo của Cục XNC thì chiều 30.12.2014 doanh nghiệp nhận được, đến 2.1.2015 đã phải đón 2.318 du khách cùng 1.000 thuyền viên từ tàu Aida Sol. Không một người ngoại quốc nào có thể chấp nhận việc tăng chớ chi đột ngột giống như chộp giật và cách quản lý vừa tắc cống trách, vừa quan lại lại vừa thiếu tôn trọng con người như thế. Các cơ quan quản lý nghĩ sao nếu người ta cho rằng cách thức điều động hành bộ máy như thế vừa ấu trĩ lại vừa rất thiếu văn hóa? Làm việc theo kế hoạch, vớ cả theo đúng bại lộ trình, phải cho người dân có thời kì chuẩn bị, thích ứng là những điều động tối thiểu mà bất kể cán bộ của bất kỳ quốc gia nào cũng phải hiểu. Làm khác đi, đồng nghĩa với việc làm xấu đi hình ảnh Việt Nam trong mắt cộng đồng thế giới.
Tất nhiên, cái cách quy định ngực lép không được điều khiển xe máy là không hề hiếm trong nền hành chính nước ta, buộc dư luận phải tự hỏi rằng căn nguyên thực sự của vấn đề là ở đâu? Rất hi vọng danh thiếp cơ quan có bổn phận nghiên cứu kỹ càng trước khi định thay đổi bất kỳ điều gì, cố định phải tuân thủ thông tắc rằng phải đặt lợi ích hết sức cục lên trên lợi ích cá nhân, địa phương; phải nghĩ đến tác động của thay đổi đó ảnh hưởng như thế nào đến sự chấp thuận và túi tiền của người dân, bất kể là công dân của nước nào.
Các nước đìa giềng đang cạnh tranh quyết bại liệt về du lịch. Nước ta không có đủ cả 5S (sea, sun, sand, sex, smile) – cách quan niệm khá phổ quát về "tiêu chuẩn" du lịch, như nước người. Vậy, hãy đừng đánh mất những lợi thế so sánh vốn dĩ đã chưa hề ổn định và vững bền một tí nào. Hãy tin rằng, mọi nụ cười của sự hài lòng tiền có được sau một chuyến đi, đồng cân đến, khi không phải gặp bất kỳ một vết gợn nào...Hà Văn Thịnh
Tags : quản lý du lịch, vé tham quan, Phong Nha-Kẻ Bàng, du khách, chặt chém, Hà Văn Thịnh
